La reciente avería informática en el sistema de los trenes Talgo Avril ha generado inquietud en los viajeros que utilizan las líneas que conectan Madrid con las regiones de Galicia, Asturias, Barcelona, la Comunidad Valenciana y Murcia. Este fallo ha puesto en tela de juicio la fiabilidad del servicio ofrecido por Renfe, una situación que ya ha alarmado a muchos usuarios, acostumbrados a la eficiencia del transporte ferroviario español.

MADRID, 2 de enero.

En la mañana de este jueves, Renfe ha comunicado a sus pasajeros que la avería que afectaba a los trenes Talgo Avril ha sido solucionada. Este problema, reportado el día anterior, impactó a múltiples corredores ferroviarios, dejando a los usuarios de Madrid con conexiones inoperativas hacia Galicia, Asturias, Zaragoza, y otras localidades importantes.

“La avería informática de los trenes Talgo Avril ha sido subsanada, permitiendo que la programación habitual se reanude con normalidad desde el arranque del servicio en los corredores afectado”, aseguró la compañía a través de un mensaje publicado en la red social X. Este tipo de incidentes no solo causa inconvenientes a los viajeros, sino que también plantea preguntas sobre la robustez de los sistemas tecnológicos utilizados en el sector del transporte.

Por su parte, Talgo explicó en la misma plataforma que el mal funcionamiento estaba relacionado con los cargadores de baterías proporcionados por Ingeteam y que se notificó a Renfe de la solución a la avería durante la mañana de este jueves.

Ingeteam, al comunicar a Talgo la naturaleza del problema, indicó que este estaba vinculado a los ajustes requeridos por el cambio de año, un aspecto que, a priori, podría parecer menor, pero que ha tenido repercusiones significativas en la operativa del servicio de trenes.

Talgo también hizo hincapié en que, tras la detección del problema a primera hora del miércoles, se activaron procesos de colaboración con Ingeteam y Renfe para restablecer la comunicación con los cargadores de baterías, permitiendo que los trenes estuvieran disponibles para operar desde la mañana del jueves.

Anoche, Renfe advirtió que, en caso de que la avería no se resolviera, se garantizaría el funcionamiento y la continuidad del servicio en los tres corredores afectados que, desde las 7:00 horas del miércoles, estaban paralizados debido a esta falla informática. Para hoy, estaban previstas 36 circulaciones de trenes Talgo Avril, lo que se traduce en más de 19,000 potenciales usuarios que dependían de este medio de transporte.

Desde su lanzamiento comercial en mayo de 2024, los trenes Avril han sido una opción preferida para conectar Madrid con destinos clave como Galicia, Asturias, Zaragoza, Barcelona, Valencia, Alicante y Murcia, representando un avance significativo en el transporte de alta velocidad en España. Sin embargo, este reciente incidente plantea serias interrogantes sobre la invulnerabilidad del servicio ferroviario, destacando la necesidad de mantener y supervisar muy de cerca la infraestructura tecnológica involucrada.